Jernbanepersonalets Bank & Forsikring live met Axon

Jbf zal de Keylane-oplossing inzetten voor de volledige ondersteuning van alle kernprocessen: verkoop en distributie, acceptatie en beheer, facturatie en incasso, claimmanagement en administratie. Jbf heeft een aantal doelen gesteld die met het nieuwe platform gerealiseerd worden, waaronder kostenefficiëntie, voldoen aan de toegenomen vraag naar digitalisering en het verminderen van de complexiteit van het IT-landschap. Bovendien waren ze op zoek naar een modern end-to-end platform die STP ondersteunt en de time-to-market voor nieuwe producten verkort.

Jbf heeft in totaal meer dan 100.000 verzekerden, meer dan 350.000 polissen en 90.000 claims (open en gesloten) tegelijkertijd gemigreerd, waarmee 15 bestaande verzekeringsproducten worden gedekt. Na een handmatige migratie van de laatste paar polissen zijn nu meer dan 20 producten volledig operationeel op het platform.

De beslissing om te migreren werd mede bepaald door Keylane’s Software as a Service oplossing. Keylane is de meest ervaren SaaS-aanbieder in Europa en SaaS stelt Jbf in staat om snel capaciteit uit te breiden, waarbij hosting en onderhoud inclusief upgrades volledig uit handen worden genomen. Het betekent ook dat Jbf altijd voldoet aan de hoogste veiligheidseisen en voldoet aan huidige en toekomstige wetgeving. Kortom, Jbf zich kan richten op het optimaal bedienen van haar klanten. En Keylane bewaakt en beheert ondertussen alle kritische bedrijfsprocessen.

Director Sales & Marketing (Jbf) Håkon Hommerstad-Tveit voegt toe: “STP was een van de belangrijkste redenen om voor Keylane te kiezen. We zien nu al resultaten. Efficiëntere processen en verbeterde self-service voor onze klanten. Ook onze medewerkers werken graag met Axon. De servicegerichte architectuur maakt een naadloze integratie met andere systemen mogelijk. Het harde werk om deze ‘big-bang-implementatie’ te realiseren werpt zijn vruchten af en de overgang is soepel verlopen. Graag bedanken we de vakkundige collega’s bij Keylane voor het succesvol maken van de implementatie. We zijn nu meer dan voorbereid op toekomstige ontwikkelingen, op de snelheid van de veranderingen en kunnen verder met het doorontwikkelen van onze producten.”

“Keylane is er trots op dat Jbf heeft gekozen voor Axon, zegt Executive Director Ron van den Broek (Keylane). Het laat zien dat we een aantrekkelijke oplossing hebben voor verzekeraars in Europa. Met onze expertise van de verzekeringsmarkt in het algemeen en van de Noorse markt in het bijzonder, en met de landspecifieke toepassing van de software, hebben we bewezen een state-of-the-art oplossing te bieden die alle kernprocessen ondersteunt. Jbf profiteert van de gedeelde expertise en de ontwikkelingen van het platform. We kijken er naar uit om Jbf te ondersteunen bij de groei van hun business.”

---

Meer informatie

Heeft u naar aanleiding van dit bericht vragen of wilt u meer informatie, aarzel niet om contact op te nemen via marketing@keylane.com.

Neem contact op met Jbf via Head of Marketing and Communications Ole Gjuv Pedersen, +47 402 16 447

Over Jbf

Jernbanepersonalets Bank og Forsikring (Jbf) is een financiële dienstverlener die bestaat uit Jernbanepersonalets Sparebank (Js) en Jernbanepersonalets Forsikring Gjensidig (Jfg). Jbf levert verzekerings- en bankproducten aan werknemers of familieleden van de werknemers die werkzaam zijn in bedrijven die verbonden zijn met de Noorse Spoorwegen. Naast een centraal callcenter en self-service via internet, heeft Jbf acht kantoren verspreid over Noorwegen.