Topdanmark implementiert IT plattform von Keylane

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Im Versicherungs- und Rentensektor gelingt nur wenigen, was Topdanmark geschafft hat: Die Altsysteme wurden heruntergefahren und alle Daten wurden auf eine moderne Branchenlösung übertragen.

Am 4. April 2019 stellte das dänische Versicherungsunternehmen und die private Rentenversicherung Topdanmark seinen Betrieb durchgängig auf eine neue IT-plattform um, die das gesamte Geschäft von Topdanmark Liv unterstützt, von der Vertragsverwaltung über die ganzheitliche Betreuung bis hin zum Risikomanagement. Jeweils mehr als 100 Mitarbeiter von Keylane und Topdanmark stellten 300.000 Verträge auf die Keylane-Plattform um.

Dies war eines der ambitioniertesten IT-Projekte der Branche. Topdanmark wechselte über Nacht zu einer neuen IT-Plattform, einschließlich der vollständigen Migration der Daten aus allen Altsystemen. Andere haben sich für den Einsatz einer IT-Lösung für das Neugeschäft entschieden und das bestehende Geschäft auf den alten Systemen belassen. Topdanmark hat einen kühneren Ansatz gewählt und seine Altsysteme in einem einzigen Schritt abgeschaltet. Um den Nutzen der neuen Plattform zu maximieren, wird dieses Großprojekt von einer umfassenden Umstrukturierung der Geschäftsabläufe flankiert. Topdanmark verfügt nun über eine brandneue IT-Plattform, die den zukünftigen Anforderungen an die zunehmende Digitalisierung, der Schnelligkeit des Wandels und der größeren Wettbewerbsfähigkeit gerecht wird.

„Wir freuen uns sehr, dass ein so ambitioniertes Projekt wie dieses ohne größere Komplikationen umgesetzt werden konnte. Die Zusammenarbeit mit Keylane war inspirierend und durch ein hohes professionelles Niveau gekennzeichnet. Keylane kennt die Branche und weiß, welche Maßnahmen für eine optimale Lösung erforderlich sind. Wir haben von Anfang an digital gedacht und haben jetzt eine moderne Standardlösung, die unsere Strategie, eine verbesserte Wertschöpfung für unser Versicherungs- und Pensionsunternehmen zu erreichen, bei der die Kunden im Mittelpunkt stehen, in jeder Hinsicht unterstützt. Die vollständig digitale Lösung von Keylane setzt Ressourcen für eine schnellere Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen zum Nutzen unserer Kunden frei und stellt gleichzeitig Gesetzeskonformität sicher“, sagt Vivian Weis Byrholt, CEO von Topdanmark Liv.

„Wir sind stolz darauf, dass wir dieses Großprojekt in enger Zusammenarbeit mit Topdanmark realisieren konnten. Es handelt sich jedoch nicht nur um eines der größten IT-Projekte der Branche. Topdanmark hat in den letzten Jahren auch eine umfassende geschäftliche Transformation durchlaufen. Wir sind beeindruckt von den vielen Produkt- und Prozessverbesserungen, die Topdanmark umgesetzt hat, um aus der neuen IT-Lösung optimalen Nutzen ziehen zu können. Dies alles wurde in einer Phase erreicht, in der Topdanmark ein signifikantes Wachstum verzeichnete“, sagt Jesper Essendrop, Executive Director Life & Pension Nordics bei Keylane Denmark.

Alle Unternehmensvereinbarungen und Verträge von Topdanmark wurden am frühen Montagmorgen von den alten Systemen auf die neue Plattform umgestellt. In den letzten Tagen hat Topdanmark die neue Plattform schrittweise aktiviert. Inzwischen sind alle Geschäftsprozesse live.

„Der gesamte Prozess wurde gründlich vorbereitet und hat alle unsere Erwartungen übertroffen“, sagt Niels Adelmark, Development Manager bei Topdanmark Liv.

Als Anschlussprojekt haben Keylane und Topdanmark kürzlich einen Fünfjahresvertrag über den Support und die Weiterentwicklung der neuen IT-Lösung unterzeichnet. Mit der Vereinbarung wird sichergestellt, dass die Plattform von Keylane in Bezug auf Betrieb, Integration und Compliance kontinuierlich weiterentwickelt wird, so dass Topdanmark seine Ressourcen auf kundenbezogene Aufgaben und die Weiterentwicklung seines Geschäfts fokussieren kann.

Contact

Keylane A/S: Executive Director, Jesper Essendrop, M: 31 45 43 00, e-mail: jesper.essendrop@keylane.com, www.keylane.com

Topdanmark Liv A/S: CEO Vivian Weis Byrholt, M: 25 27 97 17, e-mail: vwb@topdanmark.dk
www.topdanmark.dk

Keylane’s SaaS solution for Topdanmark

Keylane Plexus – a complete standard platform for managing life and pension portfolios with both guaranteed benefits, market interest rates and Unit Link. Plexus has a robust and advanced core engine that is based on events. The platform has modules for incoming and outgoing payments, company agreements, policy administration, standard processes with a high degree of automation, portals for employees and customers, as well as integration with bookkeeping and data warehouse.

Keylane Obex – a modular platform for holistic financial advice. The solutions PensionPlan, WealthPlan and BudgetPlan make it possible for life and pension providers and banks to give their customers an overall overview of their savings, investments, assets and pensions based on transparency and compliance.

Keylane Valuation – a risk management tool for calculating cash flows, provisions, stress tests and capital requirements. Valuation is a powerful tool for quick calculation of risks and at the same time it creates the foundation for life and pension providers to be at the forefront of Solvency II requirements.

Topdanmark A/S

Topdanmark is Denmark’s second largest insurance company and embraces a broad and diverse customer base. Topdanmark’s most important task is to provide attractive and up-to-date products for its customers. The company constantly strives to be a competent player in a vibrant and dynamic market, among other things, by developing new digital communication forms and self-service solutions that meet customer expectations and needs when they arise.