Software Lösungen für Kompositversicherungen

Der harte Wettbewerb im Versicherungsmarkt mit entsprechend immer geringeren Margen zwingt Versicherer verstärkt zu Kosteneinsparungen. Keine einfache Aufgabe, wenn man gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit erzielen will. Kunden stellen heutzutage hohe Ansprüche: Sie wünschen sich persönliche Beratung und schnellen Service zu einem von ihnen festgelegten Zeitpunkt und über ihren bevorzugten Kommunikationskanal. Unsere Softwarelösungen für Kompositversicherer unterstützt Versicherungsunternehmen dabei, diese Ansprüche zu erfüllen.

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DIE KEYLANE SOFTWARESUITE FÜR DIE SCHADENSVERWALTUNG ERHÖHT AUTOMATISIERUNG UND SENKT VERTRAGSKOSTEN

Ihre Herausforderung

Betriebliche Effizienz und optimaler Kundenservice sind wichtige Stellgrößen. Versicherungsanfragen und Schadensmeldungen müssen schnell bearbeitet werden. Dabei sollen sowohl Mitarbeiter als auch Versicherungsnehmer jederzeit Einblick in den aktuellen Stand der Dinge haben. Darüber hinaus wollen Sie der Konkurrenz mit Innovationen einen Schritt voraus sein.

Komplettlösung für Schäden

Die Keylane Softwaresuite für die Schadensverwaltung unterstützt alle Arbeitsschritte: von der Angebotsanfrage bis zum Vertrag und von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung. Die Arbeit wird automatisch an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet. Portale bieten Versicherungsnehmern, Vermittlern und Mitarbeitern umfassende Einsicht in den aktuellen Stand der Dinge. Die Rechnungsstellung wird entweder direkt oder vom Vermittler erledigt.

Kurze Produkteinführungszeit

Mit veralteter Software dauert es durchschnittlich sechs bis neun Monate, um neue Produkte, wie beispielsweise neue Wohnhaus- oder Autoversicherungen, auf den Markt zu bringen. So lange Bearbeitungszeiten sind nicht mehr konkurrenzfähig. Mit der Keylane Softwaresuite für die Schadensverwaltung können Sie diese Zeit auf nur wenige Tage reduzieren.

Alle primären Geschäftsprozesse

DIE VORTEILE DER KEYLANE SOFTWARESUITE FÜR DIE SCHADENSVERWALTUNG

Multikanalvertrieb

Mit unserer Software können Sie ihre Kunden mühelos über verschiedene Kanäle bedienen, wie etwa über die eigene Website, Seiten von Vermittlern, Vergleichsseiten und Zielgruppenportale. Dabei bieten wir hervorragenden Support bei niedrigen Betriebskosten.

Umfassende Automatisierung

Viele Vorgänge können vollständig automatisiert werden. Zum Beispiel die gesamte Schadensabwicklung von der Bearbeitung der Meldung über das Annahmeverfahren bis hin zur Auszahlung. Sie können selbst einstellen, auf welche Schäden Sie manuell selbst zurückgreifen wollen.

Exakte Analysen

Wir bieten Ihnen intelligente Hilfsmittel für Analyse und Berichterstattung. Damit können Sie Produkte und Preise besser auf bestimmte Zielgruppen zuspitzen, Umrechnungsverhältnisse verbessern und den STP-Anteil vergrößern.

Niedrigere Gesamtbetriebskosten

Ein großer Vorteil von Keylanes SaaS-Lösungen ist: Sie bezahlen einen monatlichen Betrag pro Vertrag, sodass Ihnen keine überflüssigen Kosten für ungenutzte Kapazitäten entstehen.

Kundenorientierung

Mit einem Kundenportal können Sie Ihre Kunden hervorragend bedienen. Die Kunden können sieben Tage die Woche und rund um die Uhr auf ihre Daten zugreifen und Schäden einfach und schnell mit dem PC, dem Tablet oder dem Smartphone melden.

Vorteile

  • Niedrigere Gesamtbetriebskosten
  • Kundenorientierung
  • Multikanalvertrieb
  • Umfassende Automatisierung
  • Exakte Analysen
  • Modularer Aufbau

Modularer Aufbau

Sie können genau die Unterstützung wählen, die Sie benötigen, und Ihr System ganz nach Ihren eigenen Bedürfnissen einrichten und erweitern. Zur Verfügung stehen beispielsweise die Module Verkauf und Self-Service, Vertragsverwaltung, Schadensabwicklung, Buchhaltung und Business Intelligence.

Unsere Kunden

Die Versicherungsgesellschaft Univé über die Überführung ihres privatwirtschaftlichen Portfolios:

„Es war eine herausfordernde Migration, bei der Vieles zu berücksichtigen war. Durch die professionelle Herangehensweise von Keylane haben wir unsere eng bemessene Deadline jedoch einhalten können.“
– Johan Huizinga, Business Change Manager Univé

Download: Client case Univé

Ein einziges integriertes System

„Wir wollten eine durchgängig automatisierte Abwicklung und einen einfachen Zugriff für unterschiedliche Benutzergruppen. Außerdem musste das neue System auf moderner Technologie basieren, da wir ein zukunftssicheres System wollten.“
Marin Roos, Manager Business Innovation Unigarant

Download: Client case Unigarant