Softwareoplossingen voor Non-Life

In de competitieve verzekeringsmarkt zijn snelheid en kwaliteit van dienstverlening van doorslaggevend belang. Bij alle stakeholders groeit de behoefte aan moderne technologie die functionele verrijking, grotere flexibiliteit en mobiliteit biedt. Nu de digitalisering in een stroomversnelling is geraakt, is het van belang om te zorgen dat u uw concurrenten voorblijft.

Download de brochure
Ondersteuning van al uw primaire processen: van offerte tot polis, van schademelding tot uitbetaling en afgehandeld schadedossier

Door de digitalisering in de verzekeringsmarkt zijn aanpassingen in de operationele processen en ICT-systemen essentieel. Intermediairs en polishouders verlangen 24/7 dienstverlening, ongeacht via welk kanaal. Het moderniseren van uw kernsystemen draagt bij aan het verlagen van uw kosten, het sneller op de markt brengen van nieuwe producten en het optimaliseren van de klantervaring.

Met de end-to-end verzekeringsoplossing van Keylane is een snelle transformatie van uw bedrijfsprocessen mogelijk, zodat u aan de eisen van deze tijd kunt blijven voldoen.

Uw uitdaging

Operational efficiency en het optimaliseren van de klantenservice zijn voor u van wezenlijk belang. Verzekeringsaanvragen en schademeldingen moeten snel afgehandeld kunnen worden. Bovendien vragen medewerkers en klanten om de mogelijkheid te allen tijde de status van een polis te kunnen inzien.

Totaaloplossing voor schade

De oplossing voor Non-Life is een ‘single-platform’ dat alle kernprocessen voor de afhandeling van verzekeringspolissen, claims en facturen ondersteunt. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen, accepteren en administreren van polissen, het melden en administreren van schades en het doen van betalingen. Dit wordt ondersteund voor zowel particuliere als zakelijke portefeuilles. Intermediair- en klantportals maken het mogelijk om op eenvoudige en snelle wijze polis- en factuurgegevens in te zien, betalingen te verwerken en claims in te dienen. Uw acceptatie- en bedrijfsbeleid vormen de kern van de oplossing.

De voordelen van Keylane Software Solutions voor Non-Life

Keuze uit modules

Onze oplossing maakt gebruik van de nieuwste technologie en is modulair opgebouwd, waardoor u de mogelijkheid heeft om het volledig geïntegreerde polis- en claimsysteem in te zetten of voor enkelvoudige modules te kiezen. Dankzij het continu doorontwikkelen van onze werkwijze en efficiënte upgrades kunnen wij u voorzien van een rendabele en toekomstbestendige oplossing.

Hoge mate van automatisering (STP)

De oplossing ondersteunt een groot aantal verwerkingsprocessen en maakt een hoge mate van automatisering mogelijk. Zo stuurt de module voor het uitkeren van schade ook de verwerking van meldingen, eventuele acceptatie- en uitsluitingsregels en de betaling aan. U kunt hiervoor zelf de regels instellen; hiervoor is geen programmeerkennis nodig.

Multichannel-distributie

Onze verzekeringsoplossing ondersteunt multichannel-verkoop en meervoudige distributiekanalen, zowel met als zonder tussenkomst van intermediairs. Klanten kunnen op allerlei manieren online contact met u onderhouden: via uw eigen website, portals van agenten, callcenters, verzamelwebsites en doelgroepportals; allemaal white-labelled en afgestemd op uw content en productaanbod.

Lagere Total Cost of Ownership

U betaalt alleen voor wat u nodig heeft, gebaseerd op een prijs per polis. Dankzij ons moderne SaaS-platform kunt u zich concentreren op uw corebusiness, in plaats van op het beheer en onderhoud van uw ICT-systemen en –infrastructuur.

Klantgericht

U kunt uw klanten ook te allen tijde en op het juiste moment een uitstekende dienstverlening bieden via het online zelfbedieningsportal. Polishouders hebben 24/7 toegang tot hun gegevens en kunnen via een pc, tablet of smartphone op snelle en eenvoudige wijze hun schadeclaim bij u indienen.

Korte time-to-market

Eenvoudige configuratie maakt het mogelijk om snel nieuwe verzekeringsproducten te introduceren. Ook premiewijzigingen, acceptatieregels en customer journeys kunnen allemaal door middel van configuratie worden gewijzigd. Er is geen codering of technische hulp nodig.

.

Wat onze klanten zeggen

Succesvolle migratie Univé-polissen naar QIS

“De samenwerking met Keylane verliep bijzonder prettig en de professionele begeleiding geeft ons veel vertrouwen voor de nog komende datamigraties. De implementatie van QIS levert een belangrijke bijdrage aan onze procesoptimalisatie.”
Herrman Hein Roozen, bestuurder Univé

Unigarant blij met één geïntegreerd systeem

“We hebben een diverse klantengroep en moeten meerdere distributiekanalen inzetten om hen te bereiken. Het stroomlijnen van de processen tussen deze kanalen stelt hoge eisen aan de ICT. Met behulp van de QIS polis- en schadeadministratie slagen we er nu goed in onze multichannelstrategie te realiseren.”Marin Roos, Manager Business Innovation Unigarant

Download: Clientcase Unigarant